Cómo comprar en Pipe Shopping

Para realizar un pedido en Pipe Shopping, sigue estos pasos:

  1. Navega por nuestra tienda en línea y encuentra los productos que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón «Agregar al carrito» junto a cada producto que quieras adquirir.
  3. Una vez que hayas agregado todos los productos deseados, ve a tu carrito de compras haciendo clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha.
  4. Revisa los productos en tu carrito y asegúrate de que la cantidad y los detalles sean correctos.
  5. Haz clic en «Finalizar compra» para proceder al proceso de pago.
  6. Proporciona la información de envío y elige el método de pago preferido para completar tu pedido.

Agregar productos a tu carrito es sencillo:

  1. Navega por nuestra tienda y encuentra el producto que deseas comprar.
  2. En la página del producto, selecciona las opciones (como tamaño, color, cantidad) si corresponde.
  3. Haz clic en el botón «Agregar al carrito» junto al producto.
  4. El producto se añadirá automáticamente a tu carrito, y podrás seguir navegando y agregar más productos si lo deseas.

Para verificar el contenido de tu carrito:

  1. En la esquina superior derecha del sitio, encontrarás el ícono del carrito. Haz clic en él.
  2. Se te dirigirá a la página del carrito, donde podrás ver todos los productos que has agregado, sus cantidades y detalles.
  3. Aquí podrás también realizar ajustes en las cantidades, eliminar productos o proceder a la compra

Sí, puedes comprar productos como invitado sin crear una cuenta. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para tener un historial de tus pedidos, facilitar futuras compras y recibir información sobre promociones y novedades.

Una vez que has finalizado tu pedido y se ha completado el pago, es posible que no puedas modificarlo directamente desde la página. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible a través del correo electr￳ónico ventas@pipe-shopping.com o el telefono +57 300 9404447, para verificar si es posible realizar modificaciones.

Para encontrar un producto espec￭fico en nuestra tienda:

  1. Utiliza la barra de bsqueda en la parte superior del sitio. Ingresa el nombre o palabras clave del producto.
  2. Utiliza las categor￭as o filtros en el men para explorar productos dentro de categor￭as espec￭ficas.
  3. Tambi￩n puedes navegar por las secciones destacadas o las colecciones recomendadas en la p￡gina de inicio.

Pago

Aceptamos los siguientes m￩todos de pago para tu conveniencia:

  • Tarjetas de cr￩dito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Tarjetas de d￩bito
  • Mercado pago
  • Transferencia directa
  • Contra entrega (solo aplica para Cundinamarca, Antioquia, Atl￡ntico y Valle del Cauca).

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías de encriptaci￳n seguras para proteger tus datos de pago. Además, cumplimos con las normas de seguridad de la industria para garantizar la confidencialidad de tu informaci￳ón

El cargo se realizar￡ en tu tarjeta de cr￩dito o d￩bito en el momento en que finalices la compra y recibas la confirmaci￳n de tu pedido.

El plazo de entrega varía según tu ubicació￳n y la disponibilidad del producto. Puedes encontrar estimaciones de tiempo de entrega en la página de cada producto. Trabajamos para entregarte tus productos en el menor tiempo posible.

Actualmente, Pipe Shopping S.A.S realiza env￭os solo dentro del territorio de Colombia. No ofrecemos env￭o internacional en este momento.

S￭, una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un nmero de seguimiento. Puedes utilizar este nmero en nuestra p￡gina de seguimiento de pedidos para conocer el estado de tu env￭o y su ubicaci￳n en tiempo real.

Los costos de envío varían según la ubicaci￳ón de entrega y el peso del paquete. Durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido, podrás ver los costos de envío específicos para tu pedido. Te proporcionaremos esta informaci￳n de manera transparente antes de finalizar tu compra.

Cambios, devoluciones, cancelaciones y situaciones especiales

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, siempre y cuando cumplan con nuestras condiciones de devolución.

Para solicitar un cambio o devoluci￳ón, sigue estos pasos:

  1. Comunícate con nuestro servicio al cliente a través de los siguientes medios:
  2. Proporciona los detalles de tu pedido y el motivo de la solicitud.
  3. Nuestro equipo de servicio al cliente te guiará en el proceso y te proporcionará instrucciones específicas.

Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

Los costos de env￭o asociados a cambios y devoluciones ser￡n asumidos por el cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el env￭o por parte de Pipe Shopping S.A.S.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor cont￡ctanos lo antes posible a trav￩s de nuestros medios de atenci￳n al cliente. Te proporcionaremos instrucciones para resolver el problema, y en este caso, Pipe Shopping S.A.S asumir￡ los costos de env￭o asociados a la devoluci￳n.

Puedes cancelar tu pedido, pero te recomendamos hacerlo lo antes posible después de realizar la compra. Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para verificar si es posible cancelar tu pedido y recibir un reembolso. Si tu pedido ya ha sido enviado, el proceso de cancelaci￳n puede variar.

Actualmente, Pipe Shopping S.A.S realiza envíos únicamente dentro del territorio de Colombia. Si deseas realizar una devoluci￳n y vives fuera del país, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para discutir opciones y posibles soluciones.